Mudança é sempre um transtorno. Muita coisa para arrumar, pouco tempo, uma bagunça, caixas e mais caixas. Porém, se a gente sofre com os preparativos, os animais de estimação sofrem ainda mais. Em meio a todo esse transtorno, eles ainda têm que aguentar uma viagem, as vezes longa, entre uma cidade e outra. Se a mudança é para outro estado, eles ainda precisam passar por uma empresa transportadora. Nesses casos, é importante tomar algumas precauções e mesmo assim, acidentes podem acontecer.
Essa semana, por exemplo, a Segunda Turma Recursal Cível confirmou sentença contra uma empresa transportadora que extraviou gaiola contendo um gato. A autora despachou seus dois gatos junto à empresa, no Rio de Janeiro e, ao chegar em Porto Alegre, recebeu somente um de seus bichos de estimação.
O caso aconteceu em outubro de 2010. A autora da ação narrou que utilizou os serviços da VRG Linhas Aéreas S.A. para transportar do Rio de Janeiro para Porto Alegre dois gatos de sua propriedade, pelagem curta, um preto e outro cinza tigrado. O motivo seria sua mudança para a cidade de Uruguaiana. Ao buscar seus bichos de estimação, deparou-se com a notícia de que um de seus gatos, o cinza, havia sido extraviado.
A dona dos animais de estimação moveu então ação indenizatória, requerendo R$ 20 mil por danos morais e a devolução de R$ 78,00 pagos pelo transporte do animal. A empresa, por sua vez, alegou que a autora não identificou corretamente a gaiola onde estava o animal, resultando na dificuldade de localizá-lo. A Justiça determinou que a empresa pague uma indenização fixação de R$ 5 mil pelo dano sofrido e restituição dos R$ 78,00.
Fique atento às regras da transportadora
Para transportar animais de estimação em ônibus ou aviões, o consumidor deve estar atento às leis que regulamentam o serviço. Para evitar problemas, é necessário verificar quais as exigências da companhia aérea com antecedência. Para rotas nacionais, deve ser apresentada a carteira de vacinação e um atestado de saúde do animal. Em viagens internacionais, o animal deve passar por consulta com veterinário do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Assim como no transporte rodoviário, os animais precisam estar acomodados em caixas especiais. Se houver algum problema, o consumidor deve procurar a empresa e fazer a denúncia no órgão competente. Caso não seja solucionado, deve procurar o órgão de defesa do consumidor.
Para embarcar, os animais precisam estar acomodados em caixas especiais. Como estar confinado em um ambiente apertado pode não agradá-los, para evitar estresse e ansiedade, é recomendado que o dono tente habituá-lo nesse caixa. Antes do embarque, veja se as grades estão bem fechadas para evitar possíveis acidentes.
Cheque primeiro os antecedentes da tranportadora
Para que o seu cão ou gato faça uma viagem tranquila, certifique-se que a transportadora não tem histórico de problemas no transporte de animais. Faça uma pesquisa na Fanpage da empresa e veja se eles não tem histórico de problemas relativos a isso. Se tudo estiver certo, mesmo assim, coloque no Google o nome da transportadora e procure problemas no transporte de animais. Se ainda assim tudo estiver certo, vá até a transportadora e faça todas as perguntas que você acha válidas para a segurança do seu bichinho de estimação.
